2024年襄阳比亚迪上新岗位事故留修专员详情-新葡萄金国际娱乐
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事故留修专员
工作职责
1、日常事故信息线索或客户来电跟进，并详细登记线索台账、系统处理;
2、事故现场到场安慰顾客情绪，协助客户处理事故、安排车辆回店维修;
3、合理利用各种资源创造更多保险事故车辆回店维修;
4、跟进回店车辆的维修进度、交车时间;
5、每月统计当月报案信息来店、战败分析，提出改善方案。
6、协助sa进行车辆定损、跟进结案收款。
任职要求
知识技能要求：熟悉车辆、了解保险理赔相关只是
学历要求：大专
外语要求：不限
专业要求：有驾照
工作经验：有修理厂维修工作经历
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