襄阳宜城新政务服务中心服务有什么升级?-新葡萄金国际娱乐

导语 日前宜城市政务服务中心进行了搬迁,新的办公地点相较于之前有何升级?小编为您带来阐释,详见正文。

  新政务服务中心以营造“便民舒适、自助高效、服务快捷”的环境为目标,紧密围绕“一门一窗一次”的要求,通过硬件更新改造,软件升级优化,让功能区设置更完善、布局更合理,中心服务全面提档升级。

  办公环境“颜值高” 。新政务服务中心位于宜城大道以西,鲤鱼桥水库以北,共4层,办公面积2300平方米,大厅内部视野开阔、温馨明亮、指引清晰,让办事群众感到暖心、舒心,增强了企业群众的办事体验感。

  办事场所“温馨化” 。群众的休息阅读区设置在中庭,人流容纳空间大大提升,改变了原来的拥挤现象。同时配备了自助填表区、免费复印打印区、书刊杂志、免费纸笔等便民设施和用品,给群众带来“家”的温暖。

  办事服务“科技范” 。自助服务终端、触摸引导服务系统等智能设备随处可见,有效节省群众办事时间。同时创新“无声叫号”办理模式,通过“短信 综合显示屏 窗口屏”,为群众提供办理进度和服务窗口信息,营造安静、有序、轻松的政务服务环境。网办区和自助填表区配备了智能呼叫器,办事群众在遇到业务办理问题时,只需按下呼叫器,工作人员业务后台便会收到信号分派任务,导办人员将第一时间前往进行“一对一”辅导。

  服务布局“合理化” 。新政务服务中心创造性打造市级“2 3”“一窗通办”服务模式,“2”即按照法人和自然人两个全生命周期政务服务事项分类,全面推行综合窗口无差别受理,“3”即公安、税务、婚姻登记三个分领域专区,撤销人社、医保、不动产、公积金、市场监管等分领域专区,全部纳入综合窗口无差别受理。共设置综合窗口48个,入驻部门31个,进驻事项1700项,进驻工作人员150余人。进一步优化了窗口布局、提升了服务水平、提升了群众体验,实现“一门集中”“一窗受理”。

  配置设施“暖心化” 。中心配置了母婴室、轮椅、雨伞、急救药箱、饮水器等便民设备及物品,设置“无障碍”“适老化”设施,以贴心的举措,给群众创造更安心的服务体验。

  特色服务“多元化” 。中心增设便民超市、企业家会客室、咖啡甜品店等个性化功能区,打造成集政务服务、休闲娱乐、商务交流为一体的政务服务综合体。

  宜城市行政审批局将以新大厅启用为新起点,进一步统筹服务资源、提升工作效能、强化制度建设,立足网办和实体线下办理相结合,扩大网办覆盖面,助推“网上办、掌上办、自助办”常态化,切实推动全市政务服务智能化、标准化、规范化建设再上新台阶,跑出宜城行政审批加速度。

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